Questions fréquemment posées

Le processus de réservation est simple, choisissez les dates de prise en charge et de dépôt de votre choix, choisissez votre véhicule et effectuez la réservation !

Avec notre option Payer en magasin, vous pouvez réserver votre course et payer le reste en magasin.

Nous acceptons Mastercard, Visa et AMEX.

Veuillez discuter avec nous en ligne pour annuler ou modifier votre réservation, ou envoyez-nous simplement un e-mail.

Malheureusement, sans carte bancaire physique, nous ne pouvons pas remettre le véhicule.

Nous proposons une grande variété d'options d'exonération de franchise, notre option la plus populaire étant l'option zéro franchise de 35 $.

Veuillez cliquer sur le lien en pied de page. Les termes et conditions incluent des informations sur la période de location, les méthodes de paiement, la politique en matière de carburant, la politique en matière de kilométrage, la politique de retour tardif, la politique en matière d'amendes routières et d'autres détails importants.

Nous avons besoin de votre permis de conduire, de votre carte de crédit/débit et d'une pièce d'identité (passeport, pièce d'identité avec photo)

Nous aurons besoin de votre permis de conduire, de votre carte de crédit/débit et de votre passeport (clients internationaux). Tous vos documents seront numérisés et stockés dans un coffre-fort sécurisé à des fins de confidentialité.

Ceci est utilisé comme une autre forme d'identification.

Oui, c'est très bien, assurez-vous simplement d'envoyer une capture d'écran de la licence à la succursale.

Oui, vous pouvez. Cependant, une version traduite en anglais est requise avec votre passeport.

Nous facturons une caution de sécurité minimale de 500 $.

• Tous nos véhicules sont équipés d'une transmission automatique.

• Nos véhicules sont toujours à jour et de la dernière année.

• Nos véhicules sont économes en carburant et les kilomètres sont illimités, sauf pour les Utes et les fourgonnettes/bus.

• La plupart de nos véhicules sont compatibles avec Apple Car Play/Android Auto

• Tous nos véhicules sont équipés d'une caméra de recul.

Nous disposons de sièges enfant/rehausseurs et de GPS au coût de 7,50 $ par jour (plafonné à 50 $)

Veuillez nous contacter immédiatement dans quelle agence vous avez loué le véhicule.

• Toutes les personnes doivent avoir plus de 21 ans pour louer un véhicule.

• Toute personne âgée de moins de 25 ans ou de plus de 75 ans doit payer des frais de 75 $ avec une augmentation des frais excédentaires de 5 818 $

• Tous les conducteurs provisoires sont classés comme « inexpérimentés » et doivent donc payer des frais de 75 $ avec une augmentation des frais excédentaires de 5 818 $.

• Vous pouvez avoir autant de conducteurs supplémentaires que vous le souhaitez, cependant, chaque conducteur supplémentaire entraîne des frais de 7,50 $ par jour (plafonnés à 50 $).

• Les conducteurs plus maigres ne sont pas autorisés à conduire le véhicule.

Malheureusement, nous n'offrons pas toujours un service en dehors des heures d'ouverture, cependant, si cela est nécessaire, des frais de 199 $ seront facturés.